POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (Version mise à jour le 16/09/2026)
ARTICLE 1. PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité s'applique aux traitements de données à caractère personnel réalisés dans le cadre du site de commerce électronique de l'entreprise Harcanz, en tant que responsable de traitement. Elle a pour vocation d'informer les visiteurs et clients sur les points suivants :
● Les modalités de collecte et de traitement de leurs données personnelles,
● Les droits dont ils disposent en matière de protection des données, ainsi que les moyens de les exercer,
● L'identité du responsable du traitement des données,
● Les destinataires susceptibles d'avoir accès aux données collectées,
● Les mesures de sécurité mises en place pour garantir la confidentialité et l'intégrité des informations. Cette politique vient compléter les Conditions Générales de Vente du site et s'inscrit dans une démarche de transparence et de respect de la réglementation en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
ARTICLE 2. DÉFINITIONS
Dans le cadre de la présente politique de confidentialité, les termes suivants sont définis comme suit :
« Données personnelles » ou « Données à caractère personnel » : toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique (ex. : nom, adresse e-mail, adresse IP, etc.), notamment lors de l'utilisation du site de commerce électronique.
« Personne concernée » : toute personne physique dont les données personnelles sont collectées ou traitées via le site. Il peut s'agir d'un visiteur, d'un client ou d'un prospect.
« Responsable de traitement » : désigne l'entreprise Harcanz, qui détermine les finalités du traitement des données.
« Traitement » : toute opération portant sur des données personnelles, telle que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, l'utilisation, la transmission ou la suppression, que ces opérations soient automatisées ou non. « Destinataire » : toute personne physique ou morale, autorisée à recevoir communication des données personnelles collectées via le site, dans le respect de la confidentialité et des finalités du traitement.
ARTICLE 3. PRINCIPES GÉNÉRAUX EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DE DONNÉES
Conformément aux dispositions de l'article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données se feront conformément aux principes suivants :
● Licéité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et traitées loyalement que sur le fondement de bases légales prévues par l'article 6 du RGPD.
● Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés.
● Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs sont collectées.
● Conservation des données réduite dans le temps : les données sont conservées pour une durée limitée.
● Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : le responsable du traitement des données s'engage à garantir l'intégrité et la confidentialité des données collectées.
ARTICLE 4. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL TRAITÉES
Dans le cadre de l'utilisation du Site, des données à caractère personnel sont recueillies directement ou indirectement. Les différentes catégories de données sont les suivantes :
● Données d'identification : nom, prénom
● Données de contact : adresse de livraison et de facturation, adresse électronique
● Données de commande : détails de la commande, historique des achats
● Données techniques : adresse IP (à des fins de sécurité ou de paiement)
● Données de navigation : données analytiques relatives au comportement de navigation sur le site (pages visitées, durée de visite)
ARTICLE 5. BASES LÉGALES ET FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Les données à caractère personnel sont collectées et traitées uniquement sur la base des fondements juridiques prévus par la réglementation :
1. Sur la base de l'exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) :
● Traitement des commandes et livraison des produits : gérer les commandes depuis la prise de commande jusqu'à la livraison
● Gestion du service client : assurer le suivi des commandes et répondre aux demandes clients
● Émission des factures : établir et envoyer les factures conformément aux obligations légales
2. Sur la base de l'intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) :
● Analyse des performances du site : établir des statistiques de fréquentation via les outils internes de la plateforme wix, à des fins de suivi de l'activité commerciale.
● Sécurisation des paiements : prévenir la fraude et sécuriser les transactions
3. Sur la base du consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD) :
● Gestion des demandes de contact : envoi d'e-mails, réponses aux sollicitations des clients
ARTICLE 6. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
6.1 Identité et coordonnées
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est l'entreprise Harcanz, nom commercial sous lequel Dubost Matthieu exerce en entreprise individuelle (micro-entreprise). Harcanz n'ayant pas de personnalité juridique distincte de cette personne physique, celle-ci est directement responsable du traitement des données.
● Dénomination : Dubost Matthieu_ Harcanz
●SIREN : 107388860
● Adresse postale : 73 rue du chateau 92100, Boulogne Billancourt
● Numéro de téléphone : 0628455562
● E-mail : contact@harcanz.com
6.2 Obligations du responsable du traitement des données
Harcanz, en sa qualité de responsable de traitement, s'engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que les personnes concernées n'en aient été informées, et à respecter les finalités précitées pour lesquelles ces données ont été collectées.
De plus, elle s'engage à notifier les personnes concernées en cas de rectification ou de suppression des données, à moins que cela n'entraîne des formalités, coûts et démarches disproportionnés.
Dans le cas où l'intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel des personnes concernées serait compromise, elle s'engage à informer les utilisateurs par tout moyen.
ARTICLE 7. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Harcanz est le principal destinataire des données personnelles.
Dans le cadre de son activité, certains partenaires techniques et prestataires de Harcanz sont destinataires de vos données :
● Wix : plateforme technique utilisée pour l'hébergement, le fonctionnement et la gestion du site de commerce électronique. Pour en savoir davantage sur le traitement de vos informations personnelles par Wix, nous vous invitons à consulter leur Politique de confidentialité.
● Le laboratoire avec lequel Harcanz travaille : société chargée de la réalisation (impression, encadrement) et de la livraison des tirages commandés. Les données nécessaires à l'exécution de la commande (nom, adresse de livraison) lui sont transmises pour assurer la bonne réalisation et livraison de votre commande. Pour en savoir davantage, nous vous invitons à consulter sa politique de confidentialité, disponible sur demande.
● Prestataire de paiement : Mollie.
En outre, aucune information personnelle des personnes concernées n'est publiée à leur insu, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers non mentionnés ci-dessus.
Enfin, il est à noter que, dans les cas où la loi l'impose, certains tiers autorisés (juridictions compétentes, médiateurs, avocats, huissiers et autres auxiliaires de justice) peuvent avoir accès aux données personnelles traitées.
ARTICLE 8. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
La durée de conservation des données personnelles collectées est limitée selon les finalités :
● Données de commande/facturation : 10 ans minimum, conformément aux obligations légales
● Comptes clients inactifs : 3 ans maximum
● Données de contact/newsletter : 3 ans maximum à compter du dernier contact, ou suppression à tout moment en cas de demande de retrait du consentement Les données peuvent également être conservées pour respecter une obligation légale ou pour être archivées conformément aux règlements et lois en vigueur.
ARTICLE 9. TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE
Harcanz s'engage à ne pas transférer personnellement de données personnelles en dehors de l'Union Européenne.
Toutefois, il se peut que certains de ses partenaires aient besoin de transférer certaines de vos données personnelles vers un pays situé en dehors de l'Union Européenne.
C'est le cas notamment du laboratoire avec lequel Harcanz travaille, qui peut expédier dans le monde entier et être ainsi amené à traiter des données personnelles hors UE pour assurer les livraisons internationales, dans le respect des garanties appropriées prévues par le RGPD. C'est également le cas de Wix, dont l'infrastructure technique peut impliquer certains transferts de données hors UE, encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu par le RGPD. Pour en savoir davantage sur les opérations de transfert de données des différents prestataires, nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité respective (cf. article 7. Destinataires des données).
ARTICLE 10. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES EN MATIÈRE DE TRAITEMENT DES DONNÉES
Conformément à la réglementation, les personnes concernées sont informées qu'elles disposent des droits suivants sur le traitement de leurs données :
1) Droit d'accès, de rectification et droit à l'effacement Vous pouvez prendre connaissance, mettre à jour, rectifier ou demander la suppression des données vous concernant.
2) Droit à la limitation et à l'opposition du traitement des données Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données ou de vous y opposer, sauf à ce que le responsable du traitement démontre l'existence de motifs légitimes et impérieux pouvant prévaloir sur vos intérêts et vos droits et libertés.
3) Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé Conformément aux dispositions du règlement 2016/679, vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé si cette décision produit des effets juridiques vous concernant, ou vous affecte de manière significative de façon similaire.
4) Droit de déterminer le sort des données après la mort Conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, il est rappelé que vous pouvez organiser le sort de vos données collectées et traitées en cas de décès.
5) Droit de saisir l'autorité de contrôle compétente Dans le cas où le responsable du traitement des données décide de ne pas répondre à votre demande, et que vous souhaitez contester cette décision, ou si vous pensez qu'il est porté atteinte à l'un des droits énumérés ci-dessus, vous êtes en droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse suivante :
CNIL — 3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07 Ou depuis son site internet, via le service dédié à cet effet (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
Vous pouvez exercer vos droits :
● Par e-mail : contact@harcanz
Afin que Harcanz, en sa qualité de responsable de traitement, puisse faire droit à votre demande, vous êtes tenu de lui communiquer vos nom et prénom ainsi que votre adresse e-mail, et de prouver votre identité en communiquant une copie d'une pièce d'identité. Dans ce cas, Harcanz est tenue de vous répondre dans un délai de 30 jours maximum.
ARTICLE 11. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Harcanz respecte le RGPD et la loi Informatique et Libertés en matière de sécurité et de confidentialité des données.
Les mesures de protection suivantes sont mises en place :
● Connexion sécurisée via HTTPS (SSL) : toutes les communications sont chiffrées
● Accès au back-office protégé : accès sécurisé par mot de passe fort
● Infrastructure sécurisée : le site est hébergé et exploité sur la plateforme Wix, qui met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (chiffrement des données, surveillance des accès, conformité PCI-DSS pour le traitement des paiements)
● Sauvegardes régulières : pour assurer la continuité et la récupération des données
● Mises à jour de sécurité : assurées directement par Wix au niveau de l'infrastructure et de la plateforme À ce titre, Harcanz adopte les précautions, au regard de la nature des données et des risques présentés par les traitements, pour en préserver la sécurité et, notamment, empêcher que les données soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. Pour en savoir davantage sur les mesures de sécurité et de confidentialité employées par Wix, nous vous invitons à consulter leur Politique de confidentialité. Malgré les efforts déployés, Harcanz ne peut garantir la protection et la sécurité absolues des informations personnelles collectées.
ARTICLE 12. COOKIES ET AUTRES TRACEURS
Un cookie est un petit fichier texte émis par le serveur d'un site web, qui est inscrit sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Le cookie contient un code unique permettant de reconnaître votre navigateur lors de votre visite sur le site ou lors de vos futures visites. Le données ci-dessous recense les différents cookies utilisés sur le site :
Nom du cookie / Finalité/ Finalité/Durée de conservation / Type
XSRF-TOKEN /Sécurité du site et protection contre les contrefaçons de requêtes intersites/Sessions: Essentiel, nécessaire
HS/ Sécurité du site/ Session /Essentiel , nécessaire
SvSession/ Identifie les visiteurs uniques et suit les sessions d'un utilisateur sur le site/ 12 mois/ Essentiel, statique
SSR-caching / indique le système utilisé pour le rendu du site afin d'optimiser l'affichage /1 minute / Essentiel, technique
bSession / Utilisé pour mesurer l'efficacité du système et la vitesse de chargement / 30 minutes / Essentiel, technique
fedops.logger / Mesure la performance technique du site et la stabilité / 12 mois: Essentiel, technique
ARTICLE 13. CONTACT Toute question, commentaire ou demande concernant cette politique de confidentialité pourra être adressée :
● Par e-mail : contact@harcanz.com
ARTICLE 14. RÉVISION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Harcanz se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité, notamment afin de garantir sa conformité avec l'évolution des textes législatifs et réglementaires en vigueur.
Il est donc recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour. En cas de modification substantielle de cette politique (notamment sur la nature des données collectées ou les finalités du traitement), les personnes concernées en seront informées de manière claire et appropriée, par e-mail ou via une notification sur le site. La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 16 Septembre 2026